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社会实践的感悟(社会实践的感悟)

发布日期:2007-08-30   来源:   

我想要叙述的《校园道德案例》的事情是我校社会实践活动的特色??豫园小导游。虽然很多高二的同学都已经将导游棒交给了新高一,但我还是想让大家一起分享我们豫园小导游在“成长”过程中的哪怕是一点一滴的艰辛与喜悦。

豫园小导游的成员在成为正式导游之前,是非常辛苦的,不仅要背诵出中文导游词,同时英语导游词也是必须要掌握的,这些过程就不一一说了。然后大家经过了一段时间的磨练与实践,渐渐趋向于成熟,大致适应了志愿导游的岗位,也提高了自我的一种应变和交际能力。在带领游客游园的时候,经常会有游客提出导游词里没有解答的问题。刚开始几次,我们还会被问得窘迫得一句话也不会说了。但是实践多次后,便懂得如何巧妙自然地避开这些尴尬的局面。虽然大致可应付这些突发局面,但是同时也感到自己在这方面的知识还是远远不够的,我们不可能每次都以同样的方法来处理同样的状况。所以便通过图书馆、上网等各种途径查阅有关资料,来充实自己的知识面,在另一方面,只要一有可以和豫园里管理人员交流的机会,就决不放过。比如说,豫园某些厅堂里会有画来装饰,有些游客在参观厅堂的同时也会注意到这些画,一些对这方面有研究或感兴趣的游客便会问这画的出处,是否是赝品。可在解说词里根本没有提到这些事情,而身为一名导游,决不能为了一时圆场而信口胡说,因为我们介绍给游客的必须是经过考证肯定的历史。所以,就问豫园管理处的老师借了一本专门介绍那些挂在豫园厅堂里的画的书,仔细阅读,并熟记于心。这样,以后就算有游客问起这些画,就可以胸有成竹且真实地向他解释了。

于是,当你翻开我们的服务反馈表,中外游客一句句的嘉奖以及鼓励是我们努力的见证,同时也是我们继续努力的动力。

现在即使离开了小导游的岗位,但相信每一位曾经是导游的同学都是不舍的,因为我们从中真正学会了“责任”二字。

 

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